一、向顾客---，并弄清原因。在听完顾客的抱怨之后，应---向消费者真诚地---，以平息消费者的不满情绪，并对事件的原因加以判断、分析。有些消费者可能比较敏感，喜欢小题大作，遇到这种情况，千万不要太直接地---他的错误，应该婉转地、耐心地向他解释，以取得顾客的谅解。
二、提出解决问题的方法并尽快行动。在提出解决方法时，学校便利店费用，应该站在消费者的立场，尽量满足消费者的要求。如果发生较大冲突，可以向---询问，寻求佳宜超市总部的帮助。与消费者达成共识后，必须迅速采取补救行动，学校便利店要多少钱，而不能拖延，否则，消费者的抱怨不仅不会消除，反而会加重，因为消费者又有新的不满产生了。
便利店拥有---的总部支持：公司拥有健全的职能部门架构，---的信息系统、供应链、物流配送平台和成熟完善的管理、培训体系。对于门店的支持包括：
1、咨询，铺位选址评估，严格商圈调查；
2、投资策划，学校便利店---，开业全程服务，降低投资风险；
3、采购配送，常温两天一配，冷链---一配；
4、运营指导，团队到店指导，系统智能建议；
5、培训支持，商学院全课程，提高经营能力；
6、营销资源，线上线下联动，增加销售机会；
7、信息系统，数亿资金投入，---服务能力；
8、创业扶持，提供优惠政策，为门店解决投资压力；
9、社区服务，便民便利，为门店实现增值收入；
10、线上商城，线上线下同步，实现门店销售额增长。
开一家24小时的便利店店，有自主经营和东莞便利店两种方法.自己开店与店这两种方式各有各的好处，选择哪一种需要自己权衡利弊，然后做出决定.一般来说自己开店比较随意，可以在各方面加入很多自己的设想，学校便利店，比如，深圳连锁便利店面的设计和运营方式等等，收入也全部归自己所有;但是自己开店也有诸多不方便的地方，如牌子的推广，供货渠道的选择，开店前需办理的众多手续等等.而一个便利店则可以省去很多麻烦，不仅开店快而且有稳定的货源和顾客群保障;但是东莞便利店对于者的经济实力都有一定要求，且要收取一定的费用，对于店面装修也有统一要求.
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